民营医院(常见问题)
中小企业经营管理战略家李两易老师与你共享 经营.运营(高层结构):关于投资者及医院院长问题,这是一个 至关重要的核心 问题,由于大部分民营医院老板缺乏经营.运营.管理等知识,再加上许多的民营医院 院长是技术出生,而不是经营.运营.管理专业出生,所以、对于经营、运营、管理、战略也会相对缺乏。最终导致90%左右的民营医院无法发展。
所以、以下问题也将会就连发生:
1. 管理层面
- 经营管理模式落后
- 家族式管理普遍:决策缺乏科学性和需求性,长远规划易受个人意志左右,稳定性差,且内部职权不明、一人多职、职权交叉等现象常见,导致管理效率低下。
- 管理方法缺失:缺乏系统的人力资源管理、医疗质量控制、财务管理等方法,或者有制度无执行及不达标,使得医院运营混乱。
- 民营医院人才管理问题突出
- 人才吸引困难:与公立医院相比,民营医院在编制、职称评定、科研平台等方面存在劣势,对人才的吸引力不足,难以招聘到高水平的医护人员和管理人才。
- 人才流失严重:人才培养体系不健全,过于依赖外聘,忽视自身人才队伍的培养,员工职业发展空间有限,导致人员流动性大,核心人才频繁跳槽。
- 人才结构不合理:退休返聘的高级人才与基层医护人员结构不合理,中青年骨干医务人员缺乏,人才梯队青黄不接,影响医院的持续发展。
2. 医疗业医院业务问题层面
- 医疗质量参差不齐
- 医务人员水平不一:部分民营医院为了降低成本,招聘一些资质不足或经验欠缺的医务人员,导致医疗服务质量不稳定,误诊、漏诊等情况时有发生。
- 医疗技术相对薄弱:在新技术、新设备的引进和应用方面滞后,科研能力不足,难以开展高难度的医疗技术项目,限制了医院的业务发展。
- 质量控制体系不完善:缺乏有效的医疗质量监控机制,对医疗过程中的各个环节监管不到位,医疗安全存在隐患。
- 存在过度医疗现象:个别民营医院为了追求经济利益,存在过度检查、过度治疗的行为,增加了患者的经济负担,也损害了医院的声誉。
3. 诚信和口碑层面
- 虚假宣传问题严重:通过夸大治疗效果、虚构专家资质、使用虚假案例等手段进行宣传,误导患者就医,严重影响了民营医院的社会形象。
- 个别欺诈行为时有发生:以低价体检、免费治疗等为诱饵,吸引患者就诊,然后在治疗过程中巧立名目、增加收费项目,甚至进行不必要的手术和治疗,侵害患者的权益。
- 行业自律不足:部分民营医院只注重眼前利益,缺乏医疗道德,损害了整个民营医院行业的信誉,导致公众对民营医院的信任度普遍较低。
4. 资金和资源层面
- 资金压力大
- 融资渠道有限:主要依靠自有资金或银行贷款,融资难度大,资金来源不稳定,限制了医院的规模扩张和设备更新。
- 运营成本高:包括人力成本、设备采购、场地租赁等费用较高,而收入增长缓慢,导致医院盈利能力不足,财务状况紧张。
- 医疗资源匮乏
- 设备和药品采购受限:在采购医疗设备和药品时,与公立医院相比,在价格谈判、供应商选择等方面处于劣势,采购成本较高。
- 医保政策受限:医保定点资格获取困难,医保报销比例较低,限制了患者的就诊选择,也影响了医院的业务量。
等等...还有更多就不一 一分享。对于99%的民营企业投资者、医院院长,总以为只要有了资格证书,正常经营了,员工招好了,医院就可以正常发展了。其实不然,以上四大点问题早已经让广大的医院老板/院长为难了。所以、以上问题如不解决又怎能发展呢?您说是吗?