公司团队服务视频正版课程
公司团队服务视频正版课程,由寿大职场教育网专业提供。无论是任何一个公司的发展,例如:销售服务型公司、美容业等等产业,首先我们在行业的运营中离不开团队,因为一个优秀的团队由三大系统组建,
第1个系统是:团队的在岗技能专业系统。
第2个系统是:团队的在岗服务与效率系统。
第3个系统是:团队的心态管理与质量管理系统。
那么、首先你的团队在岗位当中的技术系统是每一个职场人进入岗位后的必备环节。因为有了技术,我们的员工才能在岗位当中正常的去操作。所以、技术是我们各领域的行业、公司等对员工的最基本的一个要求。例如:就像一个运输业正在招驾驶员,如果你连车都不会开,你觉得你今天去应聘会有机会录取吗?是不是,就同一个道理。
那么接下来就是我们的服务系统,服务系统是直接针对与客户有交流、有衔接的一个重要系统,那么这个系统也是各行业在运营与发展中非常关键的核心。如果这个环节出现问题,那么你公司的业绩就会大打折扣。
接下来就是第3系统,此系统就是我们的每一个职场人在岗位中的心态与质量的管理系统,那么这个系统无论是对于任何一个行业、公司等等来说,其实是尤为的重要的,所以当这个系统出现的问题后,以上的技术和服务都会受到直接性的影响。因为这个系统是结合岗位工作者在技术与服务操作时的承上启下系统。例如:当一个非常优秀的发型师,平时与客户的沟通,包括技术都非常的出色,但是由于该发型师当天心情不好,结果不仅仅做出来的发型让客户不满意,而且还总和客户出现争吵得罪客户。试问?这位发型师是缺乏技术技能吗?答案显然是:而是因为这位发型师由于心情缘故,导致没能掌控和个人当天的情绪,这就是第3系统中的心态管理。
那么李两易老师在《公司千万业绩之企员岗位服务》课程中谈到:例如、美容业员工,相信90%左右的团队成员在技术方面都不是很差,其实最差的还是属于员工们的心态、状态、和服务的意识及质量系统的缺乏。
《公司千万业绩之企员岗位服务》课程,主要是围绕员工的心态管理和高效服务相关环节作出的有效讲解。所以,中小企业战略经管家李两易老师讲到,当我们的员工们一旦学会了自我心态管理,学会了团队高效服务课程以后,我们才能更好地游刃有余的去解决,我们各民营企业,各个公司、各个体,等行业在运营管理、发展、业绩等等问题。因为任何一个人做事情能否做好,首先是技术能力、服务能力、个人的心态的管理能力。但是请切记:有技术不等于能做好工作,所以、以上的三大系统其实是相辅相成的。好了今天的分享就到此结束了。我们下次再见!祝福您工作顺利,生活幸福!
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