以下是关于为李总的[财务公司]解决经营问题的反馈

温馨提示：虽已获得李总的同意分享，但为确保客户隐私，仅分享咨询相关内容，谢谢理解！

客户归属地：重庆 沙坪坝 (李总)

行业属性：【财务公司】

咨询项目：（经营管理）相关问题

咨询时间：2024年7月28日   上午第2名预约咨询者  9时40分 

咨询用时：2小时

李总说问题

一、问题梳理

1、业务拓展困境：财务公司业务范围较窄，主要集中在基础的代理记账和税务申报，高端财务咨询、企业上市辅导等增值业务难以开展，客户群体局限于中小微企业，市场份额增长缓慢。

2、内部管理混乱：部门职责划分不清晰，财务、业务、客服等部门存在工作推诿现象；员工绩效考核体系不完善，员工积极性不高；缺乏有效的培训机制，员工专业技能提升受限，难以满足业务多元化发展需求。

3、成本控制难题：办公场地租赁成本高，位于市中心繁华地段，租金远超同行业平均水平；人力成本逐年攀升，招聘难度大，为吸引人才不得不提高薪资待遇；营销成本投入产出比低，传统线下推广方式效果不佳，线上营销渠道开拓不足。

李两易老师分解

二、解决方案实施

1、业务拓展策略：李两易首先进行市场调研，分析行业趋势和竞争对手，为李总制定了差异化的业务拓展方案。针对高端财务咨询业务，组建专业的顾问团队，招聘具有丰富经验的注册会计师和财务专家，并与知名高校建立合作关系，定期邀请专家进行培训和指导。同时，加强与大型企业的合作，通过举办财务专题研讨会、提供免费财务咨询服务等方式，提升公司在高端市场的知名度和影响力。

2、内部管理优化：协助李总重新梳理部门职责，明确各部门的工作范围和权限，制定详细的工作流程和规范，避免部门之间的工作推诿。设计并推行科学合理的绩效考核体系，建立完善的培训体系，根据员工的岗位需求和个人发展规划，提供有针对性的运营系统。

3、成本控制措施：李两易老师建议李总将办公场地搬迁至交通便利但租金相对较低的区域，经过综合评估，选定了新的办公地点，租金成本降低了[12.3]%。在人力成本方面，优化招聘渠道，通过线上招聘平台、社交媒体、员工推荐等方式，提高招聘效率，降低招聘成本；同时，加强员工运营和职业发展规划，同时李两易老师好为李总的财务公司针对性的制定了员工留人方案，从而提高员工的忠诚度和稳定性，减少人员流失带来的成本增加。对于营销成本，创新制定线上营销投入，建立公司官方网站和社交媒体账号，优化网站搜索引擎排名，开展线上广告投放和社交媒体营销活动，提高公司的品牌知名度和市场曝光度。

李总反馈

三、实施效果

业务增长显著：在业务拓展策略实施后，公司新增高端财务咨询客户，企业上市辅导项目[5]个，增值业务收入占比从原来的[15]%提升至[55]%；中小微企业客户数量增长了[18.9]%，市场份额得到了有效扩大。

内部管理提升：通过内部管理优化，部门之间的协作更加顺畅，工作效率明显提高。员工的工作积极性和主动性大幅提升，绩效考核结果显示，优秀员工比例从原来的[10]%提升至[39.5]%。培训体系的建立为员工提供了更多的学习和成长机会，员工对公司的满意度达到了[99.99]%左右。

成本有效控制：成本控制措施取得了良好的效果，办公场地租赁成本和营销成本的降低直接为公司节省了大量资金。人力成本在合理范围内得到有效控制，员工的工作效率提升带来了更高的产出，公司整体运营成本下降了[25.6]%，盈利能力显著增强。

李总：在业务拓展、内部管理和成本控制等方面都取得了显著的成效。感谢李两易老师

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    由于每一家财务公司的规模.场景和需求等等都存在差异，请勿直接套用。以免造成不必要的损失。建议你根据自身实际情况灵活参考、谨慎判断，若有专业需求，也可寻求专业人士的协助。

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