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金银珠宝首饰店员工如何做好销售

作者: 管理员发布时间: 2022/10/14 13:50:48
金银珠宝首饰店员工如何做好销售



作为我们从事金银珠宝首饰的经营者及管理层们,以及参与在金银珠宝首饰店的一线导购们


   您 是否发生过这些尴尬的事情,比如:我们搞一些节日及店庆等活动,通常是来领礼品的人多,看热闹的人多,围观的人多,捡便宜的人多,真正来购买对本店产生盈利商品的人却很少等等,当活动一旦结束以后,有时候很久都没有客户进店观看,或者来了一个客户转一圈又离我们而去,或者我们给客户沟通许久,为他细心的服务,进行产品的介绍,商品的功效与解答,又是端茶又是送水的等等工作,总觉得这个顾客应该今天会成交,但是不知道什么原因,客户还是没有成交并且快速离开了。




所以不管今天您是做金银珠宝首饰卖场的导购,还是电器卖场导购、服装卖场导购、等等工作者,其实客户突然起身离开,有时候可能不是您一个人的问题,但是......并不是完全与您无关,您赞同吗?

  可能有时顾客走了许久我们还在摸着脑门问自己,哎,这是怎么回事儿?好好的怎么说走就走了呢?其实客户离开本卖场一定是有原因的。




参与在一线的金银珠宝首饰店员工如何做好销售与您进行分享(一)

记住:客户不进店一是客户无需求,二是经营问题(经营问题包含较多)。客户进来以后转一圈就走,一是管理问题(管理问题包含较多),二是商品问题。客户进来通过你为他服务许久却依然离开,一是销售问题,二是服务等问题。那么我们如何做好金银珠宝首饰店的经营与销售和服务呢?首先我们今天就来分享一下【销售】相关的问题吧!经营相关问题可进入【寿大企学在岗人员培训网】公司千万业绩。




金银珠宝首饰店员工如何做好销售 与您分享 “贵”(二)


比如:客户说我们的产品太贵,而且不管我们怎么解释都没有效果。我们分析一下,到底什么是“贵”?

一、分享到底什么是“贵”?

其实许多的人普遍认为“贵”就是多花钱。什么是多花钱?比如:多花钱就是二百元的商品我们花了三百元的费用。在这里我们又遇到了一个问题,就是如何判定一个商品究竟值多少钱?值多少钱究竟是由谁来决定呢,是商品的本身、顾客、还是商家呢?

通过李两易老师从事企业培训20多年的工作发现,“值多少钱”不是由商家来定的,而是通过商品的本身价值及商品的品牌,然后是导购和此商品【本身价值与同行业商品优势感】并且在客户心智中形成的潜意识的一种认可度。可能听起来有点不理解是吧!那是因为关于李两易老师的销售心理学还没有完全入门的缘故。来我们继续




金银珠宝首饰店员工如何做好销售与您分享(三)

二、如何让顾客感觉到价值

既然“值多少钱”是顾客的感受与认可,那我们又如何让顾客获得感受与认可呢?

先分析一下什么是感受与认可,感受与认可就是人们对另外一种事物的反关状态与心理需求的总和。

那么如何“让”客户去获得感受与认可呢,其实感受与认可是一个非常感性的话题,主要是充分调动客户的听觉、视觉、触觉、等、感知器官,让客户去感知,从而影响客户的心智,这里特别指出的是导购员要有过硬的销售技能、有方案并主动去调动客户的感知等。




如何做好金银珠宝首饰店销售课题温馨提示:要想真正成为一名优秀的销售者还真是不容易的,在我们普通人认为,销售就是带上产品去拜访有需求的客户,然后交给客户然后收款回家即可,其实这不是销售,这是产品的搬运工。或者是将商品存放在某一个位置,客户主动上门提取,相信这也不是一个优秀的销售者,充其量也只是一个保安的工作范畴。所以一个成功的优秀销售一定是全方位配合者,所以销售与服务是我们每一个高业绩导购等必修课





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