医院_员工_客户经营管理_发展趋势
目前对于许许多多的实体行业老板,管理者都出现了五花八门的问题,首先我们就不用去关注某某行业的市场动向及数据了,因为目前各行各业的经营与发展结果早已完全呈现在我们的视野中。
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医院_员工_客户经营管理_发展趋势
此文由:寿大企学在岗人员培训网,各行业现实问题文章分享的第799章节(医疗行业)编辑:寿小答。下一章节(电器行业)
所以我们就来点实际的,直接进入主题,(案例呈现)比如:我们今天就来浅谈一下市级以内医疗行业,中小企业战略经管专家,李两易老师从事教培20年以来,其中就拥有数百家是医疗行业的企业家,管理者来到现场接受学习或者在线学习。同时李两易老师还担任216家医院的经营发展顾问,可想而知,作为医疗行业的经营管理在企业发展中的需求度是非常的重要。
在许多人看来医疗行业是一个非常不错的行业,不过目前许多的的医疗行业已经让院内经营者及管理者进入了头疼的时代,在我们大部分人眼中的医疗行业,它应该是一个非常有趋势,有发展及盈利等等的一个行业。
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朋友们/同学们今天又到了【实话实说,话粗不见怪(环节)让我们进入 》》透过现象看本质】
1、90%左右的医疗行业经营者、管理者是依靠感觉在运营该医院,可能部分经管层不理解此意,请立即自测看看你是否出现以下2点以上,如拥有,您应该好好的立即自问。
a、医院业绩每年平均值没有持续提升;
b、团队成员没有核心力,像一盘散沙;
c、医院经营1年以上客流量不增却反减;
d、核心员工不断流失/优秀员工却难留;
e、出现以上问题已超4个月还无法解决;等等......
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医院_员工_客户经营管理_发展趋势温馨小提示:为什么还会出现这么多问题呢?
李两易老师在公司千万业绩课程中讲到: 经管方法不对,努力白费;领导方法不对,员工受罪;员工技能服务不对,客户喊累;经管层/团队拜师不对,学习浪费,院内经营不对,业绩自然离位,就是这个道理。
导致:
2、经营无方法,管理层感觉每天还在忙忙碌碌,很辛苦
3、管理无技能,每天还在自我摸索闭门造车,还在等时机
4、团队无效率,员工激励/会议等等不断,大家累却无效果
5、客量无增加,领导层想尽办法却无能为力,操心却不见效
6、有客无绩,盈利模式,方式方法已用尽,自己迷茫无信心
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老总怀疑管理层能力问题
管理层怀疑员工配合问题
员工怀疑院领导支持问题
客户得不到就医满意问题
最终造成医院经营恶性循环,导致客户得不到满意的需求,员工得不到满意的工作条件,管理层得不到高管层的认可,最终老板得不到想要收益,那么作为医疗行业经营中的恶性循环,将会慢慢的展现。
不难发现有的医院早已经出现看病难问题,原因是病人太多,由于地理位置缘故,院内管理及员工各方面跟不上等等缘故。甚至于有的医院员工比病人还多,可有的医院根本招不到理想的员工,招到留不住,留住没业绩,成为进退多难的局面。为什么会是这样呢?请继续观看......
医院员工客户经营管理发展趋势 让你透过现象看本质 一、
既然大家都说医疗行业非常不错,那为什么还有这么多的医疗行业走下坡路呢?
首先一个问题是大部分的医院经营者,管理层在发展的动向出现误区,(此处带有ZC信息不便直接分享,可添加微信wwwmxw88获取)那么还有就是90%左右的经营者,自己根本不会经营,或者说管理层也不会管理,导致了医院的亏损和走下坡路。
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那么为什么会出现这些问题呢?首先一部分的经营者有可能就是曾经某某医院的一个什么工作人员,有一定的人脉关系和技术能力,及从事医疗行业相关的工作者(在这里特别强调,医疗技术好、不等于经营医疗行业的经营管理能力同样好,这可是两个截然不同的关系,因为在各行各业领域中,有技术能力的人,自己在创业经营中失败的同样是相当多),认为行业不错,然后就出来开了这样一家医院,又或者呢,是因为觉得这个行业有能赚大钱的倾向等等......就出来开了这家医院,结果呢,肯定是不尽人意的,因为有时候想象是美好的,结果可是残酷的。切记:经营一家成功的中小企业,以及做好任何一件事情,一定是有方法的,就像医生给病人看病一样,需要专业的技能才能为病人解除痛苦,不可能乱治疗及乱开药给病人使用,您说是吗?
医院_员工_客户经营管理_发展趋势 让你透过现象看本质二、
那么作为我们的管理层呢?
90%左右的医疗行业管理层,都没有接受过正规的企业经营管理培训,员工管理,客户等等管理培训,仅仅是依靠多年的从医经验或者说个人的自我感觉,在经营这家医院及企业,所以对于这家医院能不能成功的发展,就是三个字 慢慢来; 作为我们的经营者及管理者要记住:21世纪是快-慢=大胜小+对胜错×趋胜势等等.详细可(微信咨询wwwmxw88 )以上如不具备,导致业绩没有更好的提升,也是情理之中之事。
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对于我们的民营医院来说,首先要解决的是,FX/GH等等软件,那么其二呢,要学会去正确经营,去正确管理这家医院,管理这家医院的综合体,什么是综合体(由于内容较多,可通过微信wwwmxw88语音及课程为您解答)那么我们才能更好的去发展这家医院。
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同时我们在经营实体行业时,首先要解决的是根本的问题,那么李两易老师经常会讲这样一句话,一个企业的经营就是根,有了根才能融入大地,得到健康的养分。管理是这个企业的本,解决了企业的本,企业才有竞争力,才有利润等等。(您能真正的看懂吗?请通过微信告诉我 wwwmxw88)我们大部分企业找了高材生来管理财务,总觉得账面上没有rmb是财务管理及分配问题,业绩不高是经营模式等等没有盈利问题。
请务必解决根与本,我们才能更好的去发展这家企业,不管今天你是民营医院还是其他的企业,您都是一样的。那么李老师在公司千万业绩课程当中,有明细的讲解一家企业究竟如何去经营,它的核心是什么?等等......
因为投资一家企业,作为企业家来说,他不仅仅只是金钱的投入,还有自己的梦想,
希望以上分享对你有所帮助,如想更加彻底解决,可点击下方课程进行系统化学习,让我们在课程中再见,谢谢!