关于李两易老师助力民营医院解决运营难题的反馈
客户归属地:重庆(李总)
行业属性:【民营医院】
咨询项目:运营问题
咨询时间:2024年7月28日 上午第2名,预约咨询时间段 10时35分
咨询用时:2小时35分钟
分享开始:
李两易老师受经营民营医院的李总之邀,介入医院运营困境改善工作。经深入调研,李两易老师发现该民营医院主要面临品牌知名度低、患者流量少、内部管理流程混乱、医疗服务质量口碑不佳等问题。这些问题严重制约李总的医院发展,导致业务量下滑,运营成本增高。
李两易老师解答:
针对上述问题,李两易老师提出一系列全面且针对性的解决方案:品牌建设方面,制定差异化品牌定位,突出医院特色专科优势,通过线上线下结合的多渠道营销提升知名度;患者引流上,利用李两易经营工具精准分析患者需求,开展特色运营、健康活动等吸引患者;内部管理上,优化管理流程,明确各部门职责,根据李总的民营医院实际情况制定高效沟管理系统方案;服务质量提升方面,同时李两易还加强医护人员培训等等。
实施这些方案后,医院运营状况显著改善。在短短[2]个月左右,品牌知名度大幅提升,周边社区居民对医院认知度提高[70]%。患者流量明显增加,门诊量环比增长[20]%,住院人数增长[15]%。内部管理效率提升,沟通成本降低[18.5]%,药品和设备库存管理成本下降[8]%。服务质量改善,患者满意度从之前的[12]%提升至[35]%,好评率显著提高。
李总对李两易老师的指导成果十分满意,他表示李两易老师的方案专业且具有非常强的可操作性,不仅解决了医院当前面临的紧迫问题,更为医院长远发展奠定了坚实基础,期待未来继续合作,共同推动医院迈向更高台阶。
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需要提醒的是,文中内容皆为个例,实际情况复杂多样 ,由于每一个行业的规模.场景和需求等等都存在差异,请勿直接套用。以免造成不必要的损失。建议你根据自身实际情况灵活参考、谨慎判断,若有专业需求,也可寻求专业人士的协助。
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